রেফারেন্স

gj6588 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

gj6588-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিষেবা ব্যবহার করার মানে হলো এই পৃষ্ঠায় উল্লিখিত শর্তাবলিতে আপনার সম্মতি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই যে কোনো সেবা ব্যবহারের আগে আপনার নিজের দেশের প্রচলিত আইন সম্পর্কে নিশ্চিত থাকুন।

স্থানীয় আইন প্রযোজ্যঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাতথ্য সুরক্ষা নীতিbKash, Nagad, Rocket লেনদেন শর্তযোগাযোগের পথ উন্মুক্ত
gj6588 gj6588 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
আইনি সহায়তা পথ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত আইনি কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করে। liveচ্যাট, ইমেইল বা আমাদের অ্যাকাউন্ট পেজের ফর্মের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। ঢাকা বা বাংলাদেশের যে কোনো প্রান্ত থেকে ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং বাংলায় কথা বলা যায়।

ইমেইল সহায়তা

আইনি বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত জটিল বিষয়ে ইমেইলে লিখুন। আমরা কার্যদিবসে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট ফর্ম

লগ ইন করে 'সহায়তা' অপশনে গেলে সরাসরি অনুরোধ পাঠানোর ফর্ম পাবেন।

তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সংরক্ষণ করি

আপনার অ্যাকাউন্টে দেওয়া তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, লেনদেনের বিবরণ — শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। SSL এনক্রিপশন দিয়ে ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয় এবং প্রয়োজন না থাকলে পুরনো তথ্য মুছে ফেলা আমাদের নিয়মিত প্রক্রিয়ার অংশ।

কুকি নীতি

আমাদের সাইট প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে। লগ ইন অবস্থা ও পছন্দ সংরক্ষণের জন্য এটি দরকার।

তথ্য ধারণ সীমা

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলা হয়, কোনো অপ্রয়োজনীয় রেকর্ড রাখা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

লগ ইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নাম বা মোবাইল নম্বর আপডেট করতে চাইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন, পরিচয় যাচাইয়ের পর পরিবর্তন করা হয়।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আইনি শর্তাবলি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। ব্যবহার শুরুর আগে নিজের দেশের প্রচলিত আইন যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনায় ব্যবহার হয়। বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

এই পৃষ্ঠায় যখনই পরিবর্তন হয়, তা আপডেট করা হয়। নিয়মিত এখানে চোখ রাখলেই হবে; আলাদা কোনো নোটিশ না-ও পেতে পারেন।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে রেফারেন্স নম্বরসহ জানান। আমাদের দল লেনদেনের বিবরণ যাচাই করে যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করে।

সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর মোবাইল নম্বর বা নাম আপডেট করা হয়। অ্যাকাউন্ট পেজের ফর্মও ব্যবহার করা যায়।

না। প্রতিটি মোবাইল নম্বরের বিপরীতে একটিই অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা আমাদের শর্তাবলির বিরুদ্ধে।